Sie benötigen noch einige Tipps? Kein Problem:
Hier finden Sie ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen.
1. Wie kann ich bestellen?
Sie können folgendermaßen bestellen:
entweder über das
Warenkorbsystem,
per Email an bestellung@lios-kreativ-shop.com oder
per Fax unter 03 54 53 / 6 77 29 ( dazu können Sie sich das Bestellformular ausdrucken und ausgefüllt und unterschrieben an die genannte Nummer faxen)
Haben Sie schon
öfter mal bestellt, können Sie die Bestellung gern auch
telefonisch unter 03 54
53 6 78 59 oder Funk: 01 71 / 4 04 63 23 aufgeben.
2. Muss ich mich registrieren?
Nein, Sie können auch ohne Registrierung bestellen. Allerdings haben Sie als registrierter Kunde den Vorteil, dass Sie ab der 3. Bestellung als Stammkunde eingestuft werden und dann auch auf Rechnung kaufen können, d.h. Sie bezahlen die Ware erst nach Eingang der Lieferung bei Ihnen. Die Zahlung auf Rechnung gilt allerdings nur bei Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.
3. Welche Versandkosten fallen in Deutschland an?
Beim Versand
innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten:
bis 10,00€
Warenwert nur 2,00 €,
von 10,01€ bis 49,99€ nur 3,95€,
ab
50,00€ Warenwert = versandkostenfrei.
4. Liefern Sie auch ins Ausland und wie hoch sind die Versandkosten dort?
Ich versende nur in die EU-Länder*, die Versandkosten sind dort:
bis
10,00 € Warenwert = 5,00€,
von 10,01€ bis 99,99€ = nur 18,00€
ab
100,00€ = nur 10,00€
Da die Versandkosten im Warenkorb fest
hinterlegt sind, können Sie mich auch gern kontaktieren, wenn Ihnen
diese zu hoch erscheinen. Gerade bei ganz kleinen Artikeln mit niedrigem
Bestellwert oder mittleren Bestellwerten kann dies der Fall sein. Ich
bin dann gern bereit, die günstigste Variante zu finden. Sie bekommen
dann immer noch eine Extra-Mail, in der der geänderte Versandpreis
enthalten ist.
* Staaten, die beliefert werden:
Belgien,Monaco,Bulgarien,Niederlande
(außer außereuropäische Gebiete),Dänemark (außer Färöer,
Grönland),Österreich,Estland,Polen,Finnland (außer
Älandinseln),Portugal,Frankreich (außer überseeische Gebiete und
Departments),Rumänien,Griechenland (außer Berg
Athos),Schweden,Großbritannien (außer
Kanalinseln),Slowakei,Irland,Slowenien,Italien (außer Livigno und
Campione d’Italia),Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und
Melilla),Lettland,Tschechische Republik,Litauen,Ungarn,Luxemburg,Malta
5. Wie kann ich bezahlen?
Im Warenkorb werden Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten angezeigt, die für Ihr Land zutreffen, dort können Sie auswählen:
Sie können per Vorauskasse bezahlen. Sie überweisen uns den Betrag auf unser Konto, welches Ihnen der Eingangsbestätigung beigefügt ist.
Sie können per PayPal bezahlen. Was ist PayPal?PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.
* Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
* Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.
* Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.
Sie können per Sofortüberweisung bezahlen. sofortüberweisung.de ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG. Mit sofortüberweisung.de stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein. sofortüberweisung.de entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz. Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto.
Sie können als registrierter Stammkunde nach der 3. Bestellung auf Rechnung kaufen, d.h., Sie bezahlen erst nach Liefereingang.
6. Bekomme ich Mengenrabatt?
Ja, Sie bekommen Rabatt, dieser sogenannte "Warenkorb-Rabatt" ist in verschiedene Stufen eingeteilt:
ab 50,00€ = 5% Rabatt, ab 100,00€ = 8% Rabatt, ab 150,00€ = 10% Rabatt
Falls Ihre Fragen damit noch nicht beantwortet sind, schicken Sie mir doch einfach eine Mail oder rufen Sie mich an.
